Tu znajdziesz odpowiedzi!
Masz do wyboru dwa proste i szybkie sposoby, by uzyskać informacje.
- Porozmawiaj na czacie z Gói, wirtualnym asystentem MAX1 Bílavaktin (w prawym dolnym rogu strony), który jest dostępny przez całą dobę. Gói odpowie na bardzo wiele pytań, a jeśli nie zna odpowiedzi, szybko połączy cię z biurem obsługi klienta. Biuro przekaże sprawę właściwej osobie, a specjalista MAX1 Bílavaktin niezwłocznie się z tobą skontaktuje (w godzinach otwarcia).
- Zadzwoń pod numer 5157190 i połącz się z biurem obsługi klienta.
Poniżej wyjaśniamy, jak zarezerwować termin online.
Rezerwacja, anulowanie, wolne terminy i godziny otwarcia
- Godziny otwarcia MAX1 znajdziesz tutaj.
- Wolne terminy sprawdzisz w systemie rezerwacji – tam też zarezerwujesz lub anulujesz wizytę. System rezerwacji znajdziesz tutaj.
Usługi oferowane przez MAX1
- Listę usług MAX1 znajdziesz na naszej stronie lub w systemie rezerwacji.
- Rozmiary i ceny opon sprawdzisz w wyszukiwarce opon na stronie głównej MAX1.is. Możesz też zarezerwować wymianę opon w systemie rezerwacji – po otrzymaniu rezerwacji wyślemy ci wycenę opon.
Jeśli potrzebujesz wyceny robocizny i części do naprawy albo masz inne pytanie, napisz do nas e-mail (adresy poniżej) lub zapytaj wirtualnego asystenta Gói. Żebyśmy mogli szybciej załatwić sprawę, podaj w wiadomości:
- W czym możemy ci pomóc? (dokładnie opisz, czego dotyczy zapytanie)
- Załączniki, jeśli są potrzebne
- Twoje dane: imię i nazwisko, numer telefonu, numer rejestracyjny samochodu i kennitala (islandzki numer identyfikacyjny) kupującego
Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe – w dni robocze najpóźniej do godz. 17.
Uwaga:
- Jeśli przywozisz samochód poza godzinami otwarcia, wrzuć kluczyki do skrzynki przy głównym wejściu.
- Jeśli naprawa jest zarezerwowana z wyprzedzeniem, a zostawiasz samochód poza godzinami otwarcia, mamy już w systemie zlecenie naprawy z opisem tego, co trzeba zrobić.
- W MAX1 nie wymieniamy części przywiezionych przez klienta.
- Chcesz coś dodać do zlecenia naprawy? Jeśli samochód nie ma zarezerwowanego terminu albo chcesz uzupełnić zlecenie, przekaż dodatkowe informacje przez wirtualnego asystenta Gói. Podaj mu numer rejestracyjny, swoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz to, co chcesz dodać.
Jeśli wolisz załatwić sprawę dotyczącą któregoś z warsztatów MAX1 przez telefon, zadzwoń do biura obsługi klienta pod numer 515 7190 lub zapytaj wirtualnego asystenta Gói.
Psst... możesz też pobrać aplikację NOONA i mieć wszystko pod ręką w telefonie.